La compagnie

Chez Maximum Software Services, nous sommes experts en déploiement et gestion de système de relations clients (CRM) pour des clients nationaux. Le but est de transformer et aligner les systèmes d’opérations, optimiser l’expérience utilisateur et de continuellement mesurer la performance de l’entreprise; tout ceci pour en arriver à de meilleurs résultats autant financiers qu’opérationnels.

L’outil que nous utilisons est SALESFORCE.COM (SFDC). Nous avons les connaissances et les compétences nécessaires pour créer une solution Salesforce efficace pour nos clients. 

Nous nous efforçons de créer un environnement idéal pour chaque membre de notre équipe, un environnement à la fois stimulant et gratifiant. Nous offrons aussi du coaching professionnel dans le but d’accroitre l’expérience technique et les compétences interpersonnelles.

Positions disponibles

Développeur de Salesforce Sénior 

Maximum Software Services est à la recherche d’un Développeur de Salesforce Sénior fortement qualifié avec plus de 7 ans d’expérience en développement, incluant 2 ans d’expérience en DevOps.  Le candidat idéal est organisé, autonome et excelle dans un environnement de travail à distance. Vous devez être compétant dans les technologies modernes de Salesforce et vous devez être familier avec les procédures de DevOps, travaillant dans des cadres Agile pour fournir des solutions innovantes.

Responsibilitiés Principales:

  • Support des outils DevOps :  Fournir un support continu pour les outils DevOps tels que JIRA, Copado, Git et VS Code. Assurer le fonctionnement efficace des pipelines CI/CD, des processus d’automatisation et des systèmes de contrôle de version.
  • Support de déploiement : Aider aux activités de déploiement, résoudre les problèmes et assurer la livraison fluide des solutions.
  • Formation et mentorat : Soutenir les autres développeurs en fournissant une expertise en matière de développement Salesforce et de meilleures pratiques de DevOps. Favoriser un environnement collaboratif et promouvoir l’apprentissage continu au sein de l’équipe.
  • Amélioration continue : Améliorer les outils et les processus pour réduire la dette technique, accélérer les cycles de développement et améliorer la qualité globale.
  • Collaboration : Travailler attentivement en collaboration avec l’architecte technique pour concevoir des solutions de Salesforce évolutives et efficaces.
  • Développement technique : diriger la conception, le développement et l’amélioration des solutions Salesforce, notamment Apex, Lightning Web Components (LWC), Flows et d’autres outils modernes.
  • Configuration Salesforce : Effectuer la configuration Salesforce, y compris les paramètres de sécurité, les profils, les rôles, les objets personnalisés et les flux de travail complexes.
  • Intégration d’applications : Intégrez Salesforce avec les systèmes externes, en garantissant un flux de données fluide sur les plateformes.
  • Gestion des données : Gérez les charges de données et assurez l’intégrité des données au sein de Salesforce.
  • Implication dans le code : Restez engagé avec la base de code pour prendre des décisions éclairées, atténuer les risques techniques et soutenir les développeurs.

Qualifications:

    • Expérience : 7+ ans de développement de Salesforce, avec au moins 2 ans en DevOps
  • Expertise technique: 
    • Maîtrise d’Apex, Lightning Web Components (LWC) et flows.
    • Compréhension solide de modèles de sécurité de Salesforce, incluant les profils, les rôles et la sécurité au niveau-objets.
    • Expérience ave les pipelines CI/CD, Copado, Git and d’autres outils DevOps
    • Familier avec Salesforce DX, les services web SOAP/REST et les modèles d’intégration.
    • Expérience avec la gestion de connaissances, de communautés de Salesforce et des solutions mobiles est un atout.
  • Certifications : Certifications de Salesforce sont requises ; certification de Copado est un atout
  • Méthodologie Agile : Expérience avec travailler avec équipes Agile, utilisant la structure de Scrum.
  • Compétences linguistiques : Anglais. Être bilingue (Anglais et Français) est un atout considérable. 
  • Compétences générales : Excellentes compétences en communication, en résolution de problèmes et analytiques.

L’entreprise :

Nous mettons en Œuvre des systèmes de Gestion de la Relation Clientèle (CRM) pour de grands clients nationaux. L’objectif est de transformer et d’aligner leurs systèmes opérationnels, d’optimiser l’expérience des utilisateurs et de mesurer en continu la performance de leur entreprise ; enfin résultant avec l’augmentation de revenus pour les clients. L’outil qu’on utilise est SALESFORCE.Com. Nous avons l’expertise pour implémenter une solution Salesforce fonctionne pour notre clientèle. Nous créons un environnement à distance stimulant et gratifiant pour les membres de notre équipe. Nous offrons également du coaching professionnel avec le but d’améliorer les compétences techniques et interpersonnelles. 

Qualifications :

Veuillez envoyer votre curriculum vitae à : career@maximumsoftwareservices.com

Le candidat retenu sera responsable de :

Dans le rôle d’administrateur de système, vous serez responsable pour :

  • Maintenance des utilisateurs – Compréhension et documentation complètes des rôles et autorisations pour garantir une affectation correcte pour les utilisateurs nouveaux et existants
  • Gestion de la sécurité et des profils
  • Modifications mineures de la configuration
  • Importations et extraits de données
  • Développer, maintenir et exécuter des processus pour surveiller en permanence la qualité et l’intégrité des données
  • Maintenance générale du système au besoin

Le rôle du support au système de production comprend :

  • Gérer les problèmes P1 signalés par les utilisateurs – tests et détermination de la gestion des défauts ; travailler avec le gestionnaire des déploiements ; gérer la publication des corrections de bogues et la communication
  • Gérer le backlog des demandes d’amélioration, y compris : l’analyse des besoins commerciaux, l’analyse et la priorisation des demandes, participer à la planification du sprint pour les versions de support de production et à la documentation requise pour communiquer les changements aux utilisateurs
  • Participer en tant que représentant technique au comité d’examen mensuel du système Salesforce, en mesure de partager les mises à jour de statut et de discuter de l’approche de conception de la solution pour les demandes d’amélioration dans le backlog
  • Travailler avec les architectes et les développeurs pour traduire les exigences commerciales en billets JIRA, incluant les spécifications de conception
  • Fournir des informations pour la planification et l’exécution des tests – aider à l’assurance qualité et définir la stratégie de test et les risques associés
  • Travailler avec le gestionnaire des déploiements pour gérer la publication des demandes d’amélioration et des communications aux utilisateurs

De plus, les activités de maintenance récurrentes comprendront :

  • Chargements de données – suivant un processus approprié
  • Participer aux activités d’assurance qualité
  • Maintenance générale du systèm

Le candidat qualifié doit avoir :

  • Plus de 2 ans de compétences administratives dans Salesforce.com
  • Administrateur certifié Salesforce.com
  • Connaissance des composantes d’intégration Salesforce.com (par exemple, les API SFDC, les contrôleurs Apex, les services Web Apex, les appels Apex, la messagerie sortante et les chargeurs de données SFDC)
  • Maîtrise de la technologie, y compris les applications bureautiques, l’automatisation des outils de vente, les systèmes de base de données, l’exécution d’importations de données, l’exécution d’exportations, la fusion d’enregistrements et l’exécution de rapports
  • Baccalauréat en gestion des technologies de l’information ou dans une discipline connexe ou équivalent et 3 à 5 ans d’expérience directe
  • La connaissance de toutes les phases du développement logiciel, y compris l’analyse des exigences, la conception, le codage, les tests (intégration, utilisateur et performances), le débogage, la mise en œuvre et le support est idéale
  • Une expérience des méthodes de livraison Agile est souhaitée
  • Capacité à s’engager avec succès dans plusieurs initiatives simultanément est requise
  • Capacité à travailler de manière indépendante avec les utilisateurs pour définir les concepts, sous la direction des chefs de projet est requise
  • Doit posséder d’excellentes compétences en communication verbale et écrite

Qualifications souhaitées :

  • Bilinguisme en anglais et français
  • Solides compétences en leadership et capacité à générer de l’enthousiasme parmi les membres de l’équipe
  • Bonne compréhension de Salesforce
  • Capacité à pousser la pensée créative au-delà des limites des pratiques industrielles existantes et des mentalités des clients

Le candidat choisi sera responsable pour :

  • Tester tous les aspects d’une organisation Salesforce (dans Lightning), y compris les données, les fonctionnalités et les processus.
  • Développer des scripts d’automatisation de tests à l’aide de Provar;
  • Effectuer l’administration du système Salesforce pour configurer l’environnement des tests
  • Utiliser les principes et pratiques QA des logiciels, incluant la planification, la stratégie et la conception de la matrice de test de test.
  • Intégration d’applications complémentaires et aider à la conception et soutien du développement continu de Salesforce.com pour répondre à la demande de l’organisation.
  • Identifier, évaluer et recommander des solutions SFDC

Le candidat qualifie doit avoir :

  • 3 ans et plus d’expérience dans les tests Salesforce
  • Expérience de travail sur des projets Salesforce de bout en bout
  • Connaissance des procédures et des outils d’automatisation des tests
  • Connaissance de l’architecture des objets et des entités Salesforce.com comme les présentations de page, les objets standard et personnalisés
  • Expérience de SFDC Sales Cloud, Service Cloud, gestion des connaissances, communautés et Chatter;
  • Compréhension des bases de données et des outils d’intégration de données;
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite ainsi que de solides compétences analytiques;
  • La capacité de travailler de manière autonome ainsi que dans le cadre d’une équipe répartie géographiquement ;
  • Expérience de travail à distance et capacité éprouvée à être productif et à fournir un travail de qualité dans un environnement distant

Qualifications souhaitées :

  • Bilinguisme en anglais et français
  • Connaissance des flux commerciaux autour de la vente, de la livraison et de la prise en charge de logiciels personnalisés
  • Connaissance des processus Waterfall et Agile
  • Connaissance de JIRA
  • Certification en assurance qualité ou certification Salesforce

Comment postuler ?

Vous êtes parfait pour ce poste ?

Veuillez envoyer votre CV à
career@maximumsoftwareservices.com