Maximum Software Services (« MSS », « nous ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels recueillis par l’entremise de son site Web https://maximumsoftwareservices.com/ (le « Site »).
La présente politique (la « Politique ») décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels conformément aux lois applicables.
1. Portée
La présente Politique s’applique aux renseignements personnels recueillis par l’entremise du Site, notamment ceux fournis par les utilisateurs, clients et clients potentiels.
2. Définition des renseignements personnels
Les « renseignements personnels » désignent tout renseignement permettant d’identifier une personne.
Les coordonnées professionnelles peuvent ne pas être considérées comme des renseignements personnels selon les lois applicables.
3. Renseignements recueillis
Nous pouvons recueillir les renseignements que vous fournissez volontairement, notamment :
- nom et coordonnées (courriel, téléphone);
- informations sur votre entreprise;
- renseignements transmis via formulaires ou communications.
Nous pouvons également recueillir automatiquement certaines données techniques, telles que :
- adresse IP;
- type de navigateur;
- pages consultées et durée des visites.
4. Finalités
Nous utilisons les renseignements personnels afin de :
- répondre aux demandes et communiquer avec vous;
- fournir et améliorer nos services;
- gérer nos relations d’affaires;
- analyser et améliorer le Site;
- respecter nos obligations légales.
5. Consentement
En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur utilisation conformément à la présente Politique, sauf lorsque la loi prévoit autrement.
Vous pouvez retirer votre consentement, sous réserve des obligations légales.
6. Communication
Nous ne vendons pas de renseignements personnels.
Nous pouvons les communiquer à :
- des fournisseurs de services;
- des conseillers professionnels;
- des autorités lorsque requis par la loi.
7. Transfert hors territoire
Les renseignements personnels peuvent être traités ou stockés à l’extérieur de votre juridiction.
8. Conservation
Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues, sauf obligation légale contraire.
9. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels.
10. Vos droits
Sous réserve des lois applicables, vous pouvez :
- accéder à vos renseignements;
- demander leur correction;
- retirer votre consentement;
- demander leur suppression lorsque applicable.
11. Avis en cas d’incident
En cas d’incident présentant un risque de préjudice sérieux, MSS informera les personnes concernées et les autorités, conformément à la loi.
12. Témoins (cookies)
Le Site utilise des témoins pour :
- améliorer l’expérience utilisateur;
- analyser l’utilisation du Site;
- optimiser ses performances.
13. Gestion des témoins
Vous pouvez refuser ou supprimer les témoins via les paramètres de votre navigateur.
14. Services tiers
Certains fournisseurs (ex. Google Analytics) peuvent utiliser leurs propres témoins.
15. Modifications
La Politique peut être modifiée en tout temps. L’utilisation continue du Site vaut acceptation.
16. Contact et responsable de la protection des renseignements personnels
MSS a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels.
Pour toute question, demande ou préoccupation concernant la présente Politique ou vos renseignements personnels, y compris pour exercer vos droits d’accès ou de rectification, veuillez communiquer avec :
Guillaume Loubier
guillaume.loubier@maximumsoftwareservices.com